在学习营销学历程中,我不停把老师讲的内容和我现实生活中的事情去对照,发现一个有趣的事情:许多从来没有学习过营销学的人,也在熟练运用着营销学的知识。在这里我给大家讲一个我上高中时的履历。
或许是2000年前后,那是一个清晨,我去学校上课,途经一个小商店,计划购置一个面包做早点。我进商店不久,有一个骑着三轮车的中年男子停车,抱着两大塑料袋的面包进入商店推销。面包是散装的,但烤的很是好,看着就有食欲。依照我的看法谁人男子带过来的面包,比商店内里已有的所有面包都好,可是小商店的女老板确认为这个面包欠好。
女老板说,面包的表皮疙疙瘩瘩的,感官欠好,欠好卖。谁人男子解释说,疙疙瘩瘩的工具是面包上涂了鸡蛋液后,烤出来的效果。
我站在旁边仔细看了谁人面包,表皮的疙疙瘩瘩并不影响面包的感官,反而可以凸显面包的质感。其时给我的感受就是这个女老板什么都不懂,一通乱说。商店的女老板与推销面包的男子经由几分钟你来我往的讨价还价之后,女老板留下了一大袋面包。
在推销面包的男子走出小商店后,女老板自言自语的说了一句:这面包烤的真好。这时,我才明确女老板为什么把面包的优点说成缺点,目的就是为了压价。如果你上来就说这个面包真好,那价钱肯定压不下来。用营销学老师的话说,要把竞争对手的优点酿成缺点,优势酿成劣势。
现在想想这件事上,小商店女老板就是在不经意中,运用了市场营销学的理论。营销学中的这个理论,也给我们另外一个提示——我们在做市场调研的时候,如果有人说你的“产物”这欠好、那欠好,一定不要急于否认掉自己的“产物”。一定要看看被调研者的身份。如果他和你的“产物”存在某种利益关系时,特别是可能会影响它的收益的时候,他说的话中可能就会包罗许多水分,他是通过注水为他自己争取一定的利益。
如果你在调研分析时,不能有效区分这些事项,很有可能会被误导。最后总结一句心得:别人说你欠好的时候,纷歧定是你真的欠好,要看看这就话是谁说的;同样别人说你好的时候,也要注意内里的水分。
针对竞争对手,我们要将其优势变为劣势;针对自己我们要有自知之明。
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