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品牌商的数字化与零售商的数字化,最大的区别是?

本文摘要:品牌商的数字化与零售商的数字化,最大的区别是:第一,零售商有无限SKU,品牌只有有限SKU。第二,由第一条区别衍生出来的区别:零售商有众多替代产物,而品牌商无替代产物。 第三,由第二条区别衍生出来的区别:品牌商数字化追求品牌复购(忠于品牌),零售商追求平台黏性;零售商提供关联销售,品牌商只有复购。第四,零售商有“产物画像”和“用户画像”,品牌商可以不需要产物画像。第五,零售商的数字化要求“产物与用户匹配”,提高转化率;品牌商的数字化追求认知转化,复购率。

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品牌商的数字化与零售商的数字化,最大的区别是:第一,零售商有无限SKU,品牌只有有限SKU。第二,由第一条区别衍生出来的区别:零售商有众多替代产物,而品牌商无替代产物。

第三,由第二条区别衍生出来的区别:品牌商数字化追求品牌复购(忠于品牌),零售商追求平台黏性;零售商提供关联销售,品牌商只有复购。第四,零售商有“产物画像”和“用户画像”,品牌商可以不需要产物画像。第五,零售商的数字化要求“产物与用户匹配”,提高转化率;品牌商的数字化追求认知转化,复购率。

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平台或零售,用户画像的主要目的是“产物与用户匹配“,提高转化率。用户画像,除了预测下次购置时间外,很重要的一条,就是提高产物与用户的匹配度,即推荐产物的时机和特征正好与用户匹配。品牌商的用户画像,有三个重要目的:一是复购,即重复购置,新用户变老用户,老用户变大用户。

因为品牌商的产物选项少,复购就是必须选项。因此,用户行为画像,以及与画像配套的政策,诱导复购是关键。二是激活B端。

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用C端 激活B端,这是品牌商营销数字化的重要目的,是用小数据激活大市场的要求。三是用户裂变。

虽然拼多多平台也有用户裂变,但品牌商因为在线选项少,用户裂变就变得更重要了。


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