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深化品牌建设，31路“温馨号”让特色办事获得倍增 气 跟着社会成长步调逐年提速，市民对公交办事的要求也日益晋升。为了更好地办事市民，2020年，31路作为城运控股集团建立以来首批优化调解的线路，31将以全新“温馨号”的面孔整装出发。创建出精品线路，并以精品示范线为引领，动员和打造出富有特色的办事品牌，承袭着 “有心，有爱，有真情，做精，做细，做完美”的办事理念，将相识满意搭客的需求作为办事的底子，将搭客的满足度作为检讨线尺度，通过对搭客举行满足度观察，相识研究搭客的需求，并深入挖掘搭客的潜在需求，不停完善创新特色办事，优化办事流程，使各项事情向精细化、专业化偏向成长。
换“装”改线 车厢线路同步优化 31路“温馨号”，一辆辆“穿”上新衣的公交车一上路便引来不少市民围观。五月的风、海鸥、浪花等青岛元素的插手让车身十分靓丽大气。
据悉，温馨巴士的外观已经沿用了多年，此次温馨号主要是揭示开放、现代、活力、时尚的都会形象。车外不同凡响,车厢内也举行了精心的设计，一张张老照片展示在车厢，领导搭客回首比年来青岛公交车的汗青变迁，为市民和搭客营造温馨、舒适的车厢气氛。“首”字号专业户屡出精品 据悉，城运控股集团建立之后，该集团提出了“以高质量办事促高质量成长”的更高办事要求，31路是城运控股集团建立后首条在车体形象、运营线路、运力搭配 实施大优化、大进级的线路，不少市民暗示，从必然水平上可以看出城运控股集团的在将来都会大众交通成长上的势头和刻意。31路 作为岛城一条名副其实的“网红”线路，从2000年10月31日至今，一直都是岛城公交厘革中的第一个“吃螃蟹”者。
早在开通之初，31路引入零币兑换盒、纸巾盒、雨伞套机等二十项人性化的办事设施，在海内创始品牌化谋划，2012年，温馨巴士被认定为都会公交首例“中国驰名商标”。同时31路还是海内首条“五星级”公交线路，岛城首条“红飘带”线路、首条纯电动公交线路……。孕妇徽章、无障碍踏板、高标宁静锤、叨叨巴士导盲系统、移动付出等人性化的办事，也相继在31路走进岛都会民的视野，并慢慢成为岛都会民不行或缺的一部门，为公交出行带来温馨和便利。
温馨提示牌 伴您宁静出行 城运控股集团交运温馨巴士安达分公司以“宁静出行，从文明让行做起”为主题开展系列宣传勾当，建造了“谢谢，请让行”的爱心提示牌，并向宽大市民发出冬季宁静搭车提示。31路的陈师傅说：“在迟早岑岭点的时候，有许多在站台等车的人，瞥见车来还未进站，就从站台走下来，簇拥而上，这样距车太近易出危险，有了这个爱心提示牌，不仅提醒了搭客，也带给了我们利便。并且有了这个提示牌，在我们行驶车辆的历程中，碰到要左拐转弯的时候，可以将它伸出窗外，示意后方车辆让行。
” 公交路队竞赛夺标 让市民出行安心 据悉，城运控股集团建立之后，始终以紧贴都会成长需要和满意市民出行需求为出发点和落脚点，全力推进公交事业高质量成长，拟定了以“紧记使命，精准办事，亲情办事”和“零”责任投诉总体办事方针导向，更好地满意人民群众个性化、多样化、不停进级的出行需求，让更多市民享受到利便、温馨的大众交通出行办事。为进一步强化宁静、运营、办事质量等办理事情，31路“温馨号”首发的当天，优质品牌路队夺标勾当也同步在城运控股集团温馨巴士启动，温馨巴士全公司规模内的各个路队之间从宁静、运营、办事各个方面竞赛夺标，形成比、学、赶、帮、超的竞赛气氛。当天驾驶员代表、路队长代表，都努力响应，暗示会全身心投入到此次“夺标”勾当中，为岛都会民的公交出行保驾护航。精品线路创建只有起点，没有终点。
誓言无声，初心永恒。城运控股集团交运温馨巴士31路“温馨号”将继续全力推进精品线路的创建，一如既往地把向市民提供优质、贴心办事的理念融入事情的每一处细节，续写着都会文明新的篇章。
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