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【百日优质服务之五十一】延伸优质服务 夯实内在建设 打造儿医照顾护士服务品牌

本文摘要:作者:王莉 思尔后行,谋尔后动。一条龙服务督导检查小组从“绿色通道相关流程”、重大突发公共事件应急预案到首诊卖力制的执行情况;从优质照顾护士服务中礼仪服务是否使用文明用语如何正确督导家长佩带口罩以及就诊间距等方面逐一巡视督导。 同时检查全程陪检历程中陪检设施是否完好杜绝潜在危险因素保障患者就诊宁静。 通过一系列督导检查急诊绿色通道更快捷首诊卖力制更夯实患儿宁静防护更细致将优质服务延伸到医院每一个照顾护士单元打造儿医照顾护士服务品牌。

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作者:王莉

思尔后行,谋尔后动。一条龙服务督导检查小组从“绿色通道相关流程”、重大突发公共事件应急预案到首诊卖力制的执行情况;从优质照顾护士服务中礼仪服务是否使用文明用语如何正确督导家长佩带口罩以及就诊间距等方面逐一巡视督导。

同时检查全程陪检历程中陪检设施是否完好杜绝潜在危险因素保障患者就诊宁静。

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通过一系列督导检查急诊绿色通道更快捷首诊卖力制更夯实患儿宁静防护更细致将优质服务延伸到医院每一个照顾护士单元打造儿医照顾护士服务品牌。

责编:魏然

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编辑:孙烨涵

为不停推进落实“儿童为本 生命至上”百日优质服务运动的深入开展照顾护士部将全院护士上进行分组对院内所有照顾护士单元举行督导检查。一条龙服务督导检查小组第一时间制定检查细则及方案凭据检查评分尺度突出重点不居于形式有检查、有追踪、有反馈提升照顾护士质量。

泉源:哈尔滨市儿童医院照顾护士部


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